Vous êtes une entreprise de domiciliation ?
Vous recherchez une solution de digitalisation pour le courrier ?
Alors adoptez une solution innovante de numérisation du courrier postal !
Docamee vous propose une entrée dans la domiciliation 2.0
Offrez à vos clients un nouveau service de gestion de courrier 100% web.
Élargissez votre gamme d’offres facturables ainsi que votre chiffre d’affaires.
Améliorez votre image de marque et votre efficacité numérique grâce à un produit connecté sûr et intuitif.
Les enjeux de la gestion de courrier
Le marché de la domiciliation est en pleine expansion depuis ces deux dernières décennies, et les offres proposées sont de plus en plus compétitives.
Le développement du numérique, au cours de cette dernière décennie, oblige les entreprises qui veulent rester dans la course à innover et à investir dans de nouveaux outils commerciaux.
Ensuite, la clientèle devient de plus en plus exigeante, non seulement en termes de qualité, mais aussi en matière de sûreté des données et d’accessibilité.
La gestion de courrier représente l’un des pivots de la domiciliation commerciale. Les entreprises de ce secteur se doivent d’être en mesure de répondre aux nouvelles attentes du marché, et de celle de ses clients.
Ainsi, pour satisfaire au mieux les besoins des uns et des autres, un outil numérique de gestion de courrier efficace est indispensable, et se doit d’être facile d’utilisation et intuitif.
Docamee est une plateforme web de gestion de courrier à destination des entreprises de domiciliation, disposant d’une ou de plusieurs agences.
Cette application s’adapte à toutes les tailles de structures et va permettre l’enregistrement numérique et le suivi des courriers entrants des domiciliés. Ces documents numérisés sont alors déposés sur les bureaux virtuels des clients de l’agence. Ils peuvent ensuite consulter et gérer leur courrier en toute liberté.
Cette plateforme numérique innovante repose sur trois niveaux d’utilisation :
► L’administrateur : Depuis son compte administrateur, le gestionnaire a la possibilité de créer une ou plusieurs agences, en fonction du nombre de structures qu’il souhaite voir disposer de la solution.
► L’agence : L’agence de domiciliation est le pivot central de Docamee. C’est en effet, elle, qui reçoit le courrier de ses clients, qui le numérise et qui l’enregistre sur la boite postale virtuelle du client correspondant.
► L’utilisateur : Il s’agit du domicilié lui-même. Il peut consulter, trier et supprimer son courrier numérisé depuis son bureau virtuel. Il peut modifier les intitulés des documents, y joindre des fichiers ou des dates d’échéance.
Un nouveau service de gestion de courrier pour les domiciliaires
L’application Docamee rend possible la concentration de l’intégralité de l’activité courrier d’une entreprise de domiciliation, quelque soit le nombre de ses d’agences, sur une seule et même plateforme.
Pour ces entreprises, qui ne proposaient, jusqu’à maintenant, que la réception et la réexpédition du courrier, Docamee leur permet de proposer un nouveau service facturable à leur clients.
Enfin, dans le cas de celles qui offraient déjà un service de numérisation du courrier, l’application peut leur permettre de rassembler l’activité courrier de toutes leurs agences sur une seule et même plateforme.
Docamee est une application évolutive !
L'application web Docamee est en constante évolution. Différentes versions sont en cours d'élaboration, avec de nouveaux éventails de fonctionnalités avancées. La plateforme est ainsi modulable à loisir, selon les besoins du domiciliataire.
Pourquoi choisir la gestion de courrier Docamee ?
Augmentez votre chiffre d’affaires
Maîtrisez vos dépenses informatiques grâce à une facturation clarifiée unique
Profitez d’une application évolutive
Offrez un service supplémentaire de qualité à votre clientèle
Améliorez votre image de marque
Profitez d’un avantage technologique compétitif et moderne
Disposez d’un outil de scan en ligne pour vos secrétaires
Supervisez le travail de votre centre de domiciliation
Rationalisez les opérations de chaque agence
Optez pour un serveur dédié à votre entreprise
► Le compte administrateur
Le compte administrateur est le compte de référence à partir duquel le domiciliataire peut créer des agences. Il est au cœur du réseau qu’il crée et qu’il contrôle.
Il peut, entre autres :
► Créer, modifier ou supprimer des accès agence
► Consulter les chiffres de l’ensemble de l’activité courrier
► Communiquer avec les différents niveaux d’utilisation
► Personnaliser l’image de sa structure de domiciliation, qui apparaîtra dans le back-office de ses agences et des utilisateurs domiciliés
►Disposer d’une facturation claire pour maîtriser ses dépenses informatiques et R&D
Architecture technique
Serveur mutualisé
Hébergement sur nos serveurs sécurisés
Possibilité d’obtenir un nom de domaine particulier sur le serveur
Serveur dédié
Hébergement sur vos propre serveurs par le biais d’une licence d’exploitation
Votre activité est 100% indépendante
► L'Agence de domiciliation
► Une interface cryptée et sécurisée
► Un back office personnalisable
► Création, modification et suppression de comptes utilisateurs
► Identification des courriers et scan de leur contenu
► Impression d’étiquettes de suivi
► Ajout de commentaires descriptifs et de pièces jointes
► Recherche multicritères de courriers et d’utilisateurs
► Messagerie interne à destination de tous les utilisateurs
► Lier des actions, des rappels, à des utilisateurs dans un agenda personnalisable
► Mise à disposition de catégories de tri aux utilisateurs
► L'Utilisateur
► Une interface sécurisée et responsive
► Configuration et programmation des notifications mail et sms
► Visualisation des courriers numérisés
► Tri personnalisé des documents
► Recherche multicritères des courriers
► Téléchargement et partage des documents depuis la plateforme
► Marquage et annotation personnelle des courriers
► Lier des actions à des courriers, par le biais d’un agenda pour créer des échéanciers
► Ajout de documents annexes depuis le poste de travail
► Tableau de bord et interface personnalisable
